HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

1. Đặt hàng qua điện thoại: 

Qúy khách có thể gọi trực tiếp đến chúng tôi theo số điện thoại 1900 3082 để được tư vấn và cách nhận thuận tiện nhất.

2. Đặt hàng qua tin nhắn:

Nhắn tin qua Facebook

Hãy like fanpage của chúng tôi: https://www.facebook.com/zenapp.vn

3. Đặt hàng qua Website  https://zenapp.vn/

Bước 1: Tìm sản phẩm mong muốn

Bạn có thể tìm kiếm bằng hai hình thức sau:

  • Tìm kiếm theo tên/mã sản phẩm: nhấp vào biểu tượng kính lúp ở góc trên trang chủ, nhập từ khóa tìm kiếm vào ô tìm kiếm và gõ Enter hoặc click vào biểu tượng kính lúp.
  • Tìm kiếm theo nhóm sản phẩm: Rê chuột vào mục SẢN PHẨM trên menu chính, các nhóm sản phẩm bao gồm: ÁO KIỂU, ÁO THUN, ĐẦM, JUMPSUIT, QUẦN, VÁY xuất hiện, click vào nhóm sản phẩm bạn muốn tìm.
     

Bước 2: Thêm sản phẩm cần mua vào giỏ hàng

  • Sau khi đã tìm được sản phẩm bạn mong muốn và tham khảo đầy đủ hình ảnh, mô tả kèm theo, hãy thực hiện thao tác chọn màu, chọn size, số lượng cần mua rồi click THÊM VÀO GIỎ để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
  • Góc trái màn hình sẽ hiện danh sách sản phẩm đang có trong giỏ hàng và tổng số tiền tạm tính. Click XEM GIỎ HÀNG nếu muốn kiểm tra đầy đủ giỏ hàng, click THANH TOÁN nếu đã chọn đủ món hàng mong muốn hoặc click MUA HÀNG để tiếp tục mua hàng.

Lưu ý: Nếu sản phẩm trong kho không còn, sẽ xuất hiện thông báo HẾT HÀNG hoặc hiển thị số lượng sản phẩm hiện có là 0, bạn sẽ không thể đặt hàng được.

 

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và tiếp tục đặt hàng

  • Kiểm tra lại thông tin đầy đủ về sản phẩm muốn đặt mua
  • Điền mã giảm giá (nếu có) của bạn vào khung MÃ GIẢM GIÁ và click ÁP DỤNG.
  • Điền đầy đủ thông tin giao hàng của bạn bao gồm Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ. Nếu đã có đăng ký tài khoản từ trước thì hãy click vào ĐĂNG NHẬP.
  • Kiểm tra lại tất cả thông tin đã nhập, sau khi đã chắc chắn thì click TIẾP TỤC ĐẾN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN để chuyển sang bước tiếp theo
     

Bước 4: Chọn phương thức vận chuyển

Sau khi bạn nhập đủ thông tin trong phần thông tin giao hàng, căn cứ vào địa chỉ nhận hàng và tổng giá trị đơn hàng, website sẽ đưa ra các hình thức vận chuyển và chi phí tương ứng để bạn lựa chọn.
 

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

Trong phần PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN, bạn có thể thanh toán theo các hình thức sau:

    1. Thanh toán khi nhận hàng (COD):

Bạn thanh toán cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.

    2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:

Bạn vui lòng click vào hình thức thanh toán qua ngân hàng, sau đó chọn các các hình thức thanh toán( thẻ tín dụng & ghi nợ, ATM nội địa, QR pay trên mobile banking) và làm theo hướng dẫn ở từng màn hình.

Sau khi thanh toán thành công, sẽ có nhân viên chăm sóc gọi điện cho quý khách hoặc gửi email để xác nhận đơn hàng.

    3. Thanh toán online qua Ví MoMo.

Bước 6: Hoàn tất đơn hàng
 

Khi bạn HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG sau khi đã hoàn thành các bước trên và kiểm tra thật kỹ tất cả thông tin đơn hàng, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán.

ZenApp sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng thành công và liên hệ trong trường hợp đơn hàng gặp sự cố hoặc không liên hệ giao hàng được.

Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn qua địa chỉ Email bạn đã đăng ký hoặc liên hệ với ZenApp qua số Hotline 1900 3082 (Giờ hành chính ngày làm việc) hoặc để lại tin nhắn trên Fanpage của ZenApp .

Rất dễ dàng đúng không bạn. 

Chúc quý khách một ngày nhiều niềm vui!